Zákon na ochranu spotřebitele v praxi

Datum: 10.4.2017

V pondělí 10. 4. žáci navštívili dvě místní prodejny v Teplicích, konkrétně „Vše za 10 a 20 Kč„a „Levné potraviny“. Obě návštěvy byly zaměřeny na sledování dodržování povinností prodejců definovaných v Zákoně na ochranu spotřebitelů a v Občanském zákoníku. Cílem bylo vyhodnotit, zda značení výrobků ohledně data expirace a prodeje je v souladu s těmito zákony a zda nedochází ke klamání spotřebitele.

Oba obchody dodržely dle ohledání základní oznamovací povinnosti v této oblasti, ale jejich prezentace byla velmi zavádějící a pro značnou část zákazníků nesrozumitelná, což dokazují přiložené fotografie. Žáci konstatovali, že tyto obchody využívají důvěry zákazníků v tom, že zboží je v těchto obchodech automaticky levnější než v jiných obchodech, ale realita je jiná. Zákazník nad svým nákupem nepřemýšlí a bezmyšlenkově nakoupí i ostatní zboží, které je dražší a které nepotřebuje. Ve výsledku se nákup pěkně prodraží.